Impressum

Betreiber der Website

bookotil.com wird betrieben von:

Tätigkeit

bookotil ist ein Online-Reisebüro, das Hotelübernachtungen in Algerien an internationale und lokale Reisende verkauft.

Sie kaufen Ihren Aufenthalt von bookotil. bookotil verkauft Ihnen die Übernachtung, kassiert den Preis in eigenem Namen ein, stellt Ihre Bestätigung aus und verwaltet Stornierung, Rückerstattung und jeden Zahlungsstreit. Das Hotel ist unser Lieferant: Es führt die Unterkunft vor Ort durch und wir bezahlen es separat.

Die Website vermarktet nur Hotelübernachtungen. Flughafentransfers, Mietwagen und Ausflüge auf der Website sind noch nicht zum Verkauf freigegeben.

Verantwortlicher für die Veröffentlichung

Der gesetzliche Vertreter der oben genannten Gesellschaft.

Website-Hosting

Die Website wird auf einer dedizierten Infrastruktur in Deutschland gehostet (Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) und über das Cloudflare-Netzwerk verteilt.

Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website – Marke, Texte, Schnittstellen, Code – sind Eigentum der oben genannten Gesellschaft, mit Ausnahme von Fotografien und Beschreibungen von Unterkünften, die von Partnerhotels bereitgestellt und mit ihrer Genehmigung veröffentlicht werden.

Kontaktieren Sie uns

Drei Wege, alle direkt, ohne Formular:

– per E-Mail unter der oben angegebenen Adresse: Wir antworten innerhalb von 24 Geschäftsstunden;

– per Telefon oder WhatsApp unter der oben angegebenen Nummer: Diese Nummer empfängt sowohl Anrufe als auch Nachrichten;

– von der Seite „Meine Reservierung“ aus, die ein schriftliches Gespräch mit unserem Kundendienst eröffnet, sowie ein weiteres mit dem Hotel, anhand Ihrer Reservierungsreferenz und der verwendeten E-Mail-Adresse.

Rufen Sie im Notfall während des Aufenthalts zuerst die Rezeption des Hotels an: deren Nummer steht auf Ihrem Buchungsgutschein.

Zahlungssicherheit

Die Website wird vollständig über HTTPS bereitgestellt. Ihre Kartendaten werden direkt bei unserem PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister eingegeben: Sie durchlaufen niemals unsere Server und werden von uns nicht gespeichert. Wir speichern nur die Kartenmarke und ihre letzten vier Ziffern, um eine Zahlung oder Rückerstattung zu identifizieren.

Die Belastung erscheint in Ihrem Kontoauszug unter dem Namen bookotil und nicht unter dem Namen des Hotels: Es ist bookotil, das Ihnen den Aufenthalt verkauft hat.