Respuestas breves. Para lo demás, WhatsApp — todos los días de 9:00 a 21:00.
Sí. Su reserva queda confirmada en cuanto la valida. Nunca «bajo petición».
BOOKOTIL LTD. La línea indica BOOKOTIL seguido de su número de reserva. El hotel nunca ve su tarjeta.
En una tarifa no reembolsable, al reservar. En una tarifa flexible, no se cobra nada antes del día siguiente a la fecha límite de cancelación gratuita: la fecha exacta se muestra antes de pagar y de nuevo en su confirmación.
Tarifas flexibles: gratis hasta la fecha indicada, incluido ese día. Tarifas no reembolsables: sin reembolso. Un reembolso se abona en la tarjeta utilizada, en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
No. No hay gastos de gestión: la línea de gastos muestra 0 y el total que ve es el importe que se le cobra.
En la que elija en la parte superior de la página. Se indica junto a cada precio, y el cargo se realiza en esa moneda.
Sí, desde «Mi reserva». El nuevo precio y la diferencia se muestran antes de confirmar; con una tarifa flexible, la modificación en sí no cuesta nada.
Su número de reserva (está en su confirmación y en la página «Mi reserva») y un documento de identidad. Algunos hoteles piden un certificado de matrimonio a las parejas — cada página de hotel lo indica.
No. Únicamente tarjetas — Visa, Mastercard, American Express — a través de nuestro proveedor de pagos. Nunca se nos paga nada en el hotel.
WhatsApp o teléfono, +33 6 44 65 66 27, todos los días de 9:00 a 21:00. Fuera de ese horario, a la mañana siguiente.
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