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Más informaciónÚltima actualización: 23 de agosto de 2026
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BOOKOTIL LTDSociedad registrada en Inglaterra y Gales — número de sociedad 17429366128 City Road, EC1V 2NX London, United Kingdomcontact@bookotil.com+33 6 44 65 66 27 · WhatsAppCuando busca un alojamiento en bookotil.com, la pestaña «Recomendado» ordena los establecimientos en dos tiempos: primero por la distancia al lugar que ha buscado, agrupada por franjas; después, dentro de una franja, según una puntuación interna que calculamos nosotros mismos. Esta página explica exactamente qué entra en una y en otra, y qué no entra nunca.
Las demás pestañas no la utilizan: «Precio» ordena de más barato a más caro, «Puntuación» ordena según las opiniones de los viajeros, «Distancia» según la lejanía del lugar que ha buscado. Usted recupera el control en cuanto ordena o filtra.
Cuando busca un lugar —una ciudad, un municipio, un aeropuerto, un monumento— medimos la distancia de cada establecimiento a ESE lugar, y agrupamos los resultados por franjas: los primeros kilómetros, y después los siguientes.
No clasificamos al metro. Dentro de una misma franja, decide la puntuación interna descrita más abajo: un establecimiento algo más alejado pero claramente mejor puede, por tanto, situarse por delante de un establecimiento muy cercano pero peor puntuado.
Si la primera franja contiene menos de dos establecimientos, se amplía hasta contener dos: los primeros resultados son siempre establecimientos cercanos a lo que ha buscado.
A igual puntuación interna, un establecimiento situado EN el lugar que ha buscado se sitúa por delante de un establecimiento vecino que la proximidad ha incorporado a la lista.
Cuando no se indica ningún destino —en la página de inicio, por ejemplo— no hay punto de medición: la distancia no entra entonces en ningún cálculo.
La tarifa. Comparamos el precio público mostrado en bookotil.com con el precio público del mismo establecimiento, para la misma noche, en otras plataformas de reserva. Un establecimiento que le ofrece una mejor tarifa con nosotros sube; un establecimiento más caro con nosotros baja. Estos registros se realizan a mano y llevan fecha; un registro demasiado antiguo deja de contar en lugar de contar erróneamente.
La disponibilidad. Observamos la proporción de habitaciones que el establecimiento abre realmente a la reserva en bookotil.com, en relación con su capacidad. Cuantas más le abre, más sube.
Las reservas canceladas por el propio establecimiento. Un viajero cuya reserva confirmada es cancelada por el hotel tiene que buscar otro alojamiento: es lo más grave que puede ocurrirle con nosotros, y pesa más que cualquier ventaja de precio.
Las solicitudes que quedan sin respuesta. Cuando un establecimiento no responde a un mensaje y tenemos que retomar la conversación en su lugar, eso cuenta en su contra.
En ambos casos, un establecimiento reciente o poco reservado nunca es penalizado: por debajo de un número suficiente de estancias, estos criterios no se aplican en absoluto.
La comisión que percibimos, la tarifa neta abonada al establecimiento y la facturación que nos aporta no entran en ningún cálculo de clasificación, bajo ninguna forma.
Ningún establecimiento puede comprar su posición, y el primer puesto no se compra, tampoco por nosotros. Un control automatizado verifica esta regla en cada modificación de nuestro software.
Tampoco modificamos la clasificación en función de su identidad, su historial o su dispositivo.
La distancia se mide desde el lugar que ha escrito, nunca desde su posición.
En ocasiones financiamos nosotros mismos la promoción de un establecimiento: compramos publicidad para él y, durante un periodo limitado, lo subimos en la lista de resultados. Esta posición es siempre la segunda —nunca la primera— y solo una de las posiciones visibles puede ocuparse de este modo.
Cada resultado afectado lleva la mención «Destacado» y la frase que la acompaña. El establecimiento no nos paga nada por esa posición: somos nosotros quienes pagamos la publicidad. Un destacado no modifica la puntuación interna del establecimiento, y desaparece en cuanto usted ordena o filtra los resultados. Un destacado no se salta la distancia: el establecimiento subido debe encontrarse en la franja de cabeza o en la siguiente.
Muchos establecimientos obtienen la misma puntuación. En lugar de fijar el orden entre ellos —lo que supondría que siempre se vieran los mismos establecimientos y los demás nunca—, sorteamos ese orden dentro de un mismo tramo de distancia y nunca entre tramos. El sorteo permanece estable durante toda su visita, para que la lista no se mueva ante sus ojos de una página a otra, y difiere de un visitante a otro.
Esta página describe el funcionamiento vigente. Para cualquier consulta, escríbanos a la dirección indicada en la parte superior de esta página.
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