Risposte brevi. Per il resto, WhatsApp — tutti i giorni da 9:00 a 21:00.
Sì. La tua prenotazione è confermata non appena la convalidi. Mai «su richiesta».
BOOKOTIL LTD. La riga indica BOOKOTIL seguito dal tuo numero di prenotazione. L'hotel non vede mai la tua carta.
Su una tariffa non rimborsabile, al momento della prenotazione. Su una tariffa flessibile, nulla viene addebitato prima del giorno dopo la data limite di cancellazione gratuita — la data esatta è visualizzata prima di pagare, e di nuovo nella tua conferma.
Tariffe flessibili: gratuito fino alla data visualizzata, incluso quel giorno. Tariffe non rimborsabili: nessun rimborso. Un rimborso torna sulla carta utilizzata, entro 5 e 10 giorni lavorativi.
No. Nessuna commissione di servizio: la riga delle commissioni mostra 0 e il totale mostrato è l'importo addebitato.
Quella che scegli in alto nella pagina. È indicata accanto a ogni prezzo e l'addebito viene effettuato in questa valuta.
Sì, da "La mia prenotazione". Il nuovo prezzo e la differenza sono visualizzati prima di confermare; su una tariffa flessibile, la modifica stessa non costa nulla.
Il tuo numero di prenotazione (quello corretto è nella tua conferma e nella pagina "La mia prenotazione") e un documento d'identità. Alcuni hotel richiedono un certificato di matrimonio a una coppia — ogni pagina dell'hotel lo precisa.
No. Solo carte — Visa, Mastercard, American Express — tramite il nostro fornitore di pagamenti. Nulla ci viene mai pagato all'hotel.
WhatsApp o telefono, +33 6 44 65 66 27, tutti i giorni da 9:00 a 21:00. Fuori questi orari, il mattino seguente.
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