Wczesny dostęp. Rezerwacje otwierają się wiosną — bądź pierwszy powiadomiony.
Dowiedz się więcejOstatnia aktualizacja: 23 sierpnia 2026
bookotil.com jest obsługiwana przez:
BOOKOTIL LTDSpółka zarejestrowana w Anglii i Walii — numer spółki 17429366128 City Road, EC1V 2NX London, United Kingdomcontact@bookotil.com+33 6 44 65 66 27 · WhatsAppNiniejsze warunki regulują sprzedaż noclegów hotelowych przez bookotil, na stronie bookotil.com i w aplikacji bookotil. Każda rezerwacja oznacza ich pełną i całkowitą akceptację.
Obowiązuje wersja dostępna online w dniu rezerwacji. Warunki te są skierowane do podróżnych rezerwujących prywatnie; rezerwacje składane przez biuro podróży za pośrednictwem naszego kanału branżowego podlegają odrębnej umowie.
Sprzedawcą pobytu jest bookotil. Umowa sprzedaży noclegu zostaje zawarta między Tobą a spółką wskazaną powyżej. Sprzedajemy we własnym imieniu i na własny rachunek: nie pobieramy płatności w imieniu hotelu i nie działamy jako jego pełnomocnik.
Co to konkretnie oznacza: cenę fakturujemy Ci my, obciążenie nosi na Twoim wyciągu bankowym naszą nazwę, anulowanie zgłaszasz nam, zwrot pochodzi od nas, a spór bankowy rozstrzygasz z nami.
Hotel jest naszym dostawcą. Realizuje zakwaterowanie na miejscu, a my rozliczamy się z nim odrębnie, na podstawie umowy, która Cię nie dotyczy. Nie masz w hotelu nic do zapłaty za nocleg: jest już opłacony.
Jeden lub więcej noclegów w hotelu położonym w Algierii, na określone daty, w określonym typie pokoju, dla określonej liczby osób i po określonej stawce — dokładnie tak, jak podano na stronie obiektu i na Twoim potwierdzeniu. Opis obiektu, jego zdjęcia, wyposażenie, godziny zameldowania i wymeldowania oraz oferta wyżywienia są wyświetlane przed rezerwacją.
Czego cena nie obejmuje: transportu, ubezpieczenia, wizy ani niczego, co konsumujesz na miejscu (gastronomia, bar, parking, spa, pralnia) — to opłacasz bezpośrednio w hotelu. Dodatki oferowane w momencie rezerwacji, jeśli występują, są wliczone w zapłaconą cenę.
bookotil nie sprzedaje lotów, wynajmu samochodów, wycieczek ani transferów lotniskowych.
Wyświetlane ceny to ceny CAŁKOWITE za wskazany pobyt: w tym cena pokoju, podatek turystyczny i algierski VAT. Przy płatności nie jest doliczana żadna opłata rezerwacyjna, opłata serwisowa ani dopłata — łączna kwota widoczna przed zapłatą to dokładnie kwota, którą pobieramy.
Waluta płatności jest podana słownie obok ceny. Płatność możemy pobrać w euro (EUR), dolarach amerykańskich (USD) lub funtach szterlingach (GBP) — zależnie od Twojego wyboru. Dinar algierski (DZD) jest dostępny wyłącznie do wyświetlania cen, orientacyjnie: za pobyt przeglądany w dinarach obciążamy kartę w euro, a ekran płatności informuje o tym przed zatwierdzeniem.
Zastosowany kurs wymiany zostaje ustalony w momencie rezerwacji. Pozostaje ten sam, jeśli pobranie następuje później, a także jeśli trzeba dokonać zwrotu. Twój bank może naliczyć własne opłaty, gdy pobierana waluta nie jest walutą Twojego rachunku: to jego opłaty i nie otrzymujemy z nich żadnej części.
Wyświetlana dostępność jest rzeczywista: nie sprzedajemy „na zapytanie”. Gdy zatwierdzasz swój wybór, pokoje są blokowane na piętnaście minut, na czas płatności; po tym czasie nieopłacona rezerwacja przepada, a pokoje wracają do sprzedaży.
Rezerwacja jest potwierdzona, gdy tylko płatność zostanie zatwierdzona. Natychmiast otrzymujesz e-mail z potwierdzeniem zawierający numer rezerwacji, a obiekt otrzymuje rezerwację w tym samym momencie. Ten numer wraz z użytym adresem e-mail daje Ci dostęp do strony „Moja rezerwacja”.
Każdy pokój jest sprzedawany w ramach stawki, a stawka może nieść ze sobą warunki, które sprawdzamy w momencie rezerwacji: minimalną lub maksymalną długość pobytu, minimalne wyprzedzenie między rezerwacją a przyjazdem, zamknięte dni przyjazdu lub wyjazdu, okresy zamknięte dla sprzedaży. Gdy jeden z tych warunków uniemożliwia rezerwację, wyświetlamy dokładny powód — nigdy nie piszemy w zamian „brak miejsc”.
Niektóre obiekty wymagają dokumentów przy zameldowaniu: dokumentu tożsamości, a w niektórych algierskich hotelach aktu małżeństwa w przypadku pary dzielącej pokój. Ten wymóg, jeśli istnieje, jest podany na stronie obiektu przed rezerwacją. Podróżnemu, który nie może przedstawić wymaganych dokumentów, hotel może odmówić pokoju, bez zwrotu.
Obowiązują dwa tryby, zależnie od wybranej stawki; ten, który ma zastosowanie, jest podany przy każdym pokoju przed rezerwacją i powtórzony na Twoim potwierdzeniu.
Stawka bezzwrotna: cała kwota za pobyt jest pobierana natychmiast, w momencie rezerwacji.
Stawka elastyczna: przy rezerwacji nic nie jest pobierane, sprawdzana jest jedynie ważność karty autoryzacją na zero. Kwota jest następnie preautoryzowana 4 dni przed datą pobrania, a pobrana dzień po upływie terminu bezpłatnego anulowania. Możesz więc anulować bez opłat do ostatniego dnia bezpłatnego okresu włącznie. Jeśli rezerwujesz, gdy ten termin już minął, kwota za pobyt jest pobierana natychmiast.
Jeśli karta zostanie odrzucona w momencie pobrania, powiadomimy Cię e-mailem, a Ty będziesz mieć kilka dni na zapisanie innej na stronie „Moja rezerwacja”. Jeśli do daty pobrania żadna płatność się nie powiedzie, rezerwacja zostaje anulowana, a obiekt jest o tym informowany.
Płatności są obsługiwane przez licencjonowanego dostawcę z certyfikatem PCI-DSS. bookotil nigdy nie przechowuje numeru Twojej karty.
Potwierdzoną rezerwację można zmienić na stronie „Moja rezerwacja”: daty, typ pokoju, liczbę osób, liczbę pokoi, dodatki. Zmiana jest przedstawiana jako kompletny pobyt i wyceniana przed zatwierdzeniem; wprowadzamy ją dopiero wtedy, gdy ją zaakceptujesz.
Co obowiązuje: noce już sprzedane zachowują cenę, po jakiej zostały sprzedane, a po cenie dnia wyceniane są tylko noce dodane; zasady stawki opisane powyżej są sprawdzane ponownie; stawka bezzwrotna nie pozwala na zmianę dat, ale pozwala zmienić pokój, liczbę osób w pokoju lub dodać pokój; liczba zmian z Twojej inicjatywy jest ograniczona do pięciu na rezerwację.
Jeśli zmiana podnosi cenę, różnica jest należna: pobieramy ją przy zatwierdzeniu, gdy pobyt jest już opłacony, albo doliczamy do zaplanowanego pobrania, gdy jeszcze nie jest. Jeśli zmiana obniża cenę, różnicę zwracamy, o ile stawka na to pozwala; przy stawce bezzwrotnej skrócenie pobytu nie daje prawa do żadnego zwrotu.
Zmianę może zaproponować Ci również obiekt — sam nie może jej wprowadzić. Masz 24 godziny na jej przyjęcie lub odrzucenie, a 2 godziny, jeśli przyjazd jest przewidziany na następny dzień; bez odpowiedzi propozycja wygasa i nic się nie zmienia.
Warunki anulowania są właściwe dla każdej stawki, są wyświetlane przed płatnością i powtórzone na potwierdzeniu. Szczegółowo opisuje je nasza polityka anulowania i zwrotów, która stanowi integralną część niniejszych warunków.
W skrócie: przy stawce elastycznej anulowanie jest bezpłatne do wskazanego terminu, włącznie z tym dniem; po jego upływie należna jest cała kwota za pobyt i nie przewidziano żadnego zwrotu częściowego. Przy stawce bezzwrotnej żaden zwrot się nie należy — ani w razie anulowania, ani w razie niestawienia się. Niestawienie się nie daje prawa do żadnego zwrotu, niezależnie od stawki.
Należny zwrot jest zawsze dokonywany na kartę użytą do płatności i na żaden inny sposób.
Program lojalnościowy przyznaje punkty po pobycie: są dopisywane do Twojego konta 48 godzin po wyjeździe, w wysokości procentu ceny pokoi. Procent ten jest wyższy przy rezerwacji złożonej w aplikacji niż na stronie i podwaja się przy pobycie trwającym siedem nocy lub dłużej. Dokładna liczba przyznanych punktów jest widoczna w historii Twoich nagród.
Punkty nie mają wartości pieniężnej: nie można ich zamienić na pieniądze, wypłacić ani wykorzystać nigdzie poza bookotil. Służą do obniżenia ceny rezerwacji albo do przekazania na inne konto bookotil, z zastrzeżeniem minimalnej kwoty jednego przekazania i rocznego limitu; jeśli przekazanie je przekracza, ekran Cię o tym poinformuje.
Punkty użyte w rezerwacji zostają ostatecznie zużyte w momencie potwierdzenia. Nigdy nie są zwracane — również wtedy, gdy rezerwacja zostanie następnie anulowana, a część zapłacona kartą w całości zwrócona, i niezależnie od stawki. Jedyny wyjątek: rezerwacja porzucona lub wygasła, zanim została potwierdzona, nie zużywa żadnych punktów.
Polecenie przyznaje osobie poleconej korzyść przy jej pierwszej rezerwacji od kwoty minimalnej, a polecającemu — po zakończeniu pobytu osoby poleconej. Rabaty promocyjne nie łączą się ze sobą. Kwota i warunki każdej korzyści są wyświetlane w chwili, gdy jest Ci proponowana.
Zakwaterowanie realizuje obiekt w terminach podanych na Twoim potwierdzeniu. Jako sprzedawca pobytu odpowiadamy za jego prawidłowe wykonanie: jeśli obiekt nie odpowiada temu, co Ci sprzedaliśmy, napisz do nas, a my zajmiemy się reklamacją.
Jeśli obiekt nie może udostępnić zarezerwowanego pokoju, zakwaterujemy Cię w obiekcie kategorii co najmniej równorzędnej i bez dopłaty albo zwrócimy Ci całą kwotę za pobyt — do Twojego wyboru. To zobowiązanie nie zależy od wybranej stawki.
Nie odpowiadamy za skutki siły wyższej ani za warunki wjazdu na terytorium Algierii — wizę, paszport, dokumenty podróży — które leżą po Twojej stronie i po stronie właściwych władz.
Każdą reklamację należy najpierw skierować do nas: e-mailem na adres podany powyżej, przez WhatsApp albo z poziomu rozmowy otwartej na stronie „Moja rezerwacja”. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych i szukamy polubownego rozwiązania przed podjęciem jakichkolwiek innych kroków.
Jeśli nie rozpoznajesz obciążenia, skontaktuj się z nami przed swoim bankiem: obciążenie nosi nazwę bookotil, a nie nazwę hotelu, i od razu odnajdujemy odpowiadającą mu rezerwację. Spór zgłoszony w banku bez wcześniejszego napisania do nas wydłuża rozpatrywanie sprawy, zamiast je przyspieszyć.
Niniejsze warunki oraz umowa sprzedaży, którą regulują, podlegają prawu angielskiemu. Właściwe są sądy Anglii i Walii.
Wybór ten nie pozbawia Cię ochrony, jaką zapewniają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju Twojego zwykłego pobytu. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz tę ochronę oraz możliwość wniesienia sprawy do sądów tego kraju.
Pliki cookie. Używamy plików cookie w celu poprawy Twojego doświadczenia i pomiaru ruchu na witrynie. Możesz odmówić: witryna działa tak samo. Dowiedz się więcej