Юридическая информация

Оператор сайта

bookotil.com управляется:

Деятельность

bookotil — онлайн туристическое агентство, продающее ночи в отелях Алжира международным и местным путешественникам.

Вы покупаете проживание у bookotil. bookotil продает вам ночь, взимает цену в своем собственном имени, выдает подтверждение и управляет отменой, возвратом и любым спором по карте. Отель — наш поставщик: он обеспечивает размещение на месте, и мы платим ему отдельно.

Сайт продает только ночи в отелях. Трансферы в аэропорт, аренда автомобилей и экскурсии, представленные на сайте, еще не открыты для продажи.

Издатель

Законный представитель компании, указанной выше.

Хостинг сайта

Сайт размещен на выделенной инфраструктуре в Германии (Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Германия) и распространяется через сеть Cloudflare.

Интеллектуальная собственность

Все элементы сайта — бренд, тексты, интерфейсы, код — являются собственностью компании, указанной выше, за исключением фотографий и описаний отелей, предоставленных партнерскими отелями и опубликованных с их разрешения.

Свяжитесь с нами

Три способа, все прямые, без форм:

— по электронной почте по адресу, указанному выше: мы ответим в течение 24 рабочих часов;

— по телефону или WhatsApp по номеру, указанному выше: этот номер принимает звонки и сообщения;

— со страницы «Моя бронь», которая открывает письменное общение с нашей службой поддержки и с отелем, используя номер вашего бронирования и адрес электронной почты.

В экстренной ситуации во время проживания сначала позвоните на стойку регистрации отеля: номер указан в вашем подтверждении бронирования.

Безопасность платежей

Сайт полностью обслуживается по HTTPS. Данные вашей карты вводятся прямо у нашего платежного поставщика, сертифицированного PCI-DSS: они никогда не проходят через наши серверы и мы их не сохраняем. Мы сохраняем только тип карты и последние четыре цифры, чтобы идентифицировать платеж или возврат.

Списание отображается в вашей банковской выписке под названием bookotil, а не под названием отеля: именно bookotil продал вам проживание.