كيف نُرتّب النتائج

الجهة المشغّلة للموقع

موقع bookotil.com تشغّله:

ما الذي يحدّد ترتيب النتائج

عند البحث على bookotil.com، يرتّب تبويب «موصى به» المنشآت على مرحلتين: أولاً حسب بُعد كل منشأة عن المكان الذي بحثت عنه، مجمَّعةً في نطاقات مسافة؛ ثم داخل النطاق الواحد وفق تقييم داخلي نحسبه بأنفسنا. تشرح هذه الصفحة بالضبط ما الذي يدخل في كلٍّ منهما وما الذي لا يدخل فيه أبداً.

أما التبويبات الأخرى فلا تستخدمه: «السعر» يرتّب من الأرخص، و«التقييم» يرتّب حسب آراء المسافرين، و«المسافة» حسب البعد عن المكان الذي بحثت عنه. وتستعيد أنت زمام الأمر بمجرّد أن ترتّب أو تصفّي النتائج.

المسافة، ولماذا على شكل نطاقات

حين تبحث عن مكان — مدينة أو بلدية أو مطار أو معلَم — نقيس بُعد كل منشأة عن ذلك المكان بالذات، ونجمّع النتائج في نطاقات: الكيلومترات الأولى، ثم التي تليها.

نحن لا نرتّب بالمتر. فداخل النطاق الواحد يحسم التقييمُ الداخلي الموصوف أدناه: لذلك يمكن لمنشأة أبعد قليلاً لكنها أفضل بوضوح أن تتقدّم على منشأة قريبة جداً لكن تقييمها أدنى.

وإذا ضمّ النطاق الأول أقل من منشأتين، وُسّع حتى يضمّ اثنتين — فالنتائج الأولى تكون دائماً منشآت قريبة ممّا بحثت عنه.

وعند تساوي التقييم الداخلي، تتقدّم المنشأة الواقعة داخل المكان الذي بحثت عنه على منشأة مجاورة أدخلها القرب إلى القائمة.

وحين لا تُحدَّد أي وجهة — في الصفحة الرئيسية مثلاً — لا توجد نقطة قياس: فلا تدخل المسافة عندئذٍ في أي حساب.

المعياران اللذان يرفعان المنشأة

السعر. نقارن السعر المعلن على bookotil.com بالسعر المعلن للمنشأة نفسها، لليلة نفسها، على منصات حجز أخرى. المنشأة التي تمنحك سعراً أفضل لدينا ترتفع، والأغلى لدينا تنخفض. تُؤخذ هذه المعاينات يدوياً وتُؤرَّخ؛ والمعاينة التي يطول عهدها تتوقّف عن الاحتساب بدل أن تحتسب خطأً.

التوفّر. ننظر في نسبة الغرف التي تفتحها المنشأة فعلياً للحجز على bookotil.com مقارنةً بطاقتها. وكلما فتحت لك أكثر ارتفعت.

المعياران اللذان يخفضان المنشأة

الحجوزات التي تلغيها المنشأة نفسها. المسافر الذي تُلغي المنشأة حجزه المؤكَّد يضطر إلى البحث عن مكان آخر: وهو أسوأ ما يمكن أن يحدث لك لدينا، ويزن أكثر من أي ميزة في السعر.

الطلبات التي تبقى بلا ردّ. حين تتوقّف المنشأة عن الردّ ونضطر نحن إلى متابعة المحادثة مكانها، يُحتسب ذلك ضدّها.

وفي الحالتين لا تُعاقَب منشأة جديدة أو قليلة الحجوزات أبداً: دون عدد كافٍ من الإقامات لا يُطبَّق هذان المعياران إطلاقاً.

ما لا يدخل في الترتيب أبداً

العمولة التي نتقاضاها، والسعر الصافي المدفوع للمنشأة، ورقم الأعمال الذي تحقّقه لنا: لا يدخل أيٌّ منها في أي حساب للترتيب، بأي شكل.

لا تستطيع أي منشأة شراء موقعها، والمرتبة الأولى ليست للبيع — بما في ذلك لنا. ويتحقّق فحص آلي من هذه القاعدة عند كل تعديل على برنامجنا.

كما أننا لا نغيّر الترتيب بحسب هويتك أو سجلّك أو جهازك.

تُقاس المسافة انطلاقاً من المكان الذي كتبته أنت، لا من موقعك أبداً.

الإبراز

نموّل أحياناً الترويج لمنشأة بأنفسنا: نشتري لها إعلاناً، ونرفعها لفترة محدودة في قائمة النتائج. وهذا الموضع هو الثاني دائماً — لا الأول أبداً — ولا يمكن أن يُشغَل بهذه الطريقة سوى واحد من المواضع الظاهرة.

وتحمل كل نتيجة معنيّة عبارة «مُبرَز» والجملة المرافقة لها. لا تدفع لنا المنشأة شيئاً مقابل هذا الموضع: نحن من يدفع ثمن الإعلان. ولا يغيّر الإبراز التقييم الداخلي للمنشأة، ويزول بمجرّد أن ترتّب النتائج أو تصفّيها. ولا يقفز الإبراز فوق المسافة: يجب أن تكون المنشأة المرفوعة في نطاق الصدارة أو النطاق الذي يليه.

التساوي والتناوب

تحصل فنادق كثيرة على النقطة نفسها. وبدل تجميد الترتيب بينها — وهو ما يعني أن تُرى الفنادق ذاتها دائماً ولا تُرى الأخرى أبداً — نُجري قرعة لهذا الترتيب، داخل شريحة المسافة الواحدة ولا نتجاوزها أبداً. والقرعة ثابتة طوال زيارتك حتى لا تتحرك القائمة أمام عينيك من صفحة إلى أخرى، وهي تختلف من زائر إلى آخر.

تصف هذه الصفحة الآلية المعمول بها. ولأي سؤال، راسلنا على العنوان المذكور في أعلى هذه الصفحة.